إطلاق الرقم الوطني 5757 لتلقي شكايات المستهلكين حول تموين الأسواق والأسعار خلال رمضان

تشهد الأسواق الوطنية خلال شهر رمضان الكريم حركية استثنائية، حيث يزداد الطلب على المنتجات الغذائية التي تحضر بقوة على موائد الإفطار وفق التقاليد المغربية الأصيلة.

وفي هذا السياق، تكثف السلطات المختصة جهودها لضمان تموين كافٍ ومنتظم للأسواق، مع تعزيز آليات التتبع والمراقبة لحماية المستهلكين من أي ممارسات غير قانونية.

وتم إطلاق الرقم الهاتفي المختصر 5757 على المستوى الوطني، لتلقي شكايات وملاحظات المواطنين بخصوص تموين الأسواق، الأسعار، جودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية.

ويتيح هذا الرقم للمستهلكين في مختلف مناطق المملكة إمكانية التواصل المباشر مع خلايا تلقي وتتبع الشكايات المحدثة على مستوى عمالات وأقاليم المغرب، حيث يمكن التبليغ عن المخالفات التجارية، الغش، الاحتكار، الممارسات غير المشروعة، وظروف تخزين وعرض المنتجات.

تفاصيل الخدمة:

• الاتصال متاح يوميًا خلال شهر رمضان، من الساعة 09:00 صباحًا إلى 06:00 مساءً.
• التكلفة وفق تعريفة الأرقام الثابتة العادية، دون أي رسوم إضافية.

وتندرج هذه المبادرة ضمن الإجراءات الحكومية المتخذة بمناسبة شهر رمضان، بناءً على قرارات اللجنة الوزارية المشتركة لليقظة وتتبع تموين الأسواق والأسعار.